Question 1

客製化寵物公仔製作需要多長時間?

Accepted Answer

一般訂單約需 7-14 個工作天。急件服務可縮短至 3-5 個工作天(需加收急件費)。3D 擬真款因工序較複雜,可能需要 14-21 個工作天。

Question 2

寵物公仔可以修改幾次?

Accepted Answer

每筆訂單包含 2 次免費修改機會(設計稿確認階段)。超過 2 次後每次修改收取 NT$200 費用。製作完成後不接受外觀修改。

Question 3

客製化寵物公仔有退款政策嗎?

Accepted Answer

訂單確認前可全額退款。設計稿確認後退款 50%。製作開始後不接受退款,但可協商換貨或修改。

Question 4

上傳的寵物照片需要什麼品質?

Accepted Answer

建議提供清晰的正面照,解析度至少 1000x1000 像素。多角度照片(正面、側面、背面)有助於提升成品精準度。避免使用模糊、逆光或遮擋嚴重的照片。

Question 5

客製化胸章最低訂購數量是多少?

Accepted Answer

Socute3D 客製化胸章 1 個起訂,無最低訂購限制。馬口鐵胸章 NT$95 起,壓克力胸章 NT$150 起,金屬電鍍胸章 NT$320 起。10 個以上享 9 折,30 個以上享 8 折,100 個以上享 75 折,企業批量可享專屬報價。

Question 6

客製化胸章有哪些材質可以選擇?

Accepted Answer

Socute3D 提供三種胸章材質:1. 馬口鐵(NT$95起):最受歡迎,輕盈耐用,亮面/霧面可選;2. 壓克力(NT$150起):透明底讓插畫更突出,可雙面印刷;3. 金屬電鍍(NT$320起):鋅合金材質,金/銀/玫瑰金電鍍,頂級質感。

Question 7

客製化胸章的交期是多久?

Accepted Answer

標準客製化胸章交期為 5-7 個工作天。急件服務最快 3 天完成(加收 NT$300 急件費)。金屬電鍍胸章因工序較複雜,需 7-10 個工作天。

Question 8

可以製作異形(非圓形)的客製化胸章嗎?

Accepted Answer

可以!Socute3D 提供異形客製胸章服務,可依照寵物的臉型輪廓或任意形狀製作。異形胸章支援馬口鐵和壓克力材質,最低訂購 3 個,交期約 7-10 個工作天。

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