服務條款

歡迎使用速萌3D寵印館(以下簡稱「本服務」)。本服務由造美物股份有限公司(統一編號:24229461,以下簡稱「本公司」)提供。

當您使用本服務、提交委託訂單或瀏覽本網站,即表示您已閱讀、理解並同意遵守本服務條款。若您不同意本條款,請勿使用本服務。

本公司保留隨時修改本條款的權利,修改後的條款將於網站公告後生效。繼續使用本服務即視為接受修改後的條款。

速萌3D寵印館提供以下客製化寵物紀念品製作服務:

• 2D 插畫公仔(Q版、卡通、水彩等風格)

• 2.5D 浮雕公仔(壓克力、木頭、陶瓷、金屬材質)

• 3D 樹脂公仔(Q版擬真、高精度還原)

• 頂級金屬公仔(銅合金、鋁合金精密鑄造)

• 水晶內雕紀念品

• 客製化手機殼、胸章、茶飲杯、T-Shirt 等延伸商品

所有商品均為客製化製作,依照客戶提供的寵物照片及需求進行設計與生產。

提交委託:客戶透過網站表單、LINE 或 Email 提交委託需求及寵物照片。

報價確認:本公司將於 1-2 個工作天內提供報價,客戶確認後方進行製作。

訂金支付:確認委託後,客戶需支付 50% 訂金,訂單方正式成立。

設計稿確認:製作前將提供設計草稿供客戶確認,客戶有 2 次免費修改機會。

製作與交貨:確認設計稿後進入製作流程,完成後通知客戶支付尾款並安排出貨。

訂單一旦進入製作流程,即不接受取消。設計稿確認後的修改需求,將依修改幅度另行報價。

本公司接受以下付款方式:

• 信用卡(Visa、Mastercard、JCB)

• 銀行轉帳(台灣銀行、玉山銀行)

• LINE Pay

• Apple Pay / Google Pay

付款條件:委託確認後支付 50% 訂金;成品確認後支付剩餘 50% 尾款,尾款付清後安排出貨。

所有價格均以新台幣(TWD)計價,含稅。如需開立統一發票,請於下單時告知。

各品項標準製作時程如下(自設計稿確認後起算):

• 2D 插畫公仔:5-7 個工作天

• 2.5D 浮雕公仔:7-10 個工作天

• 3D 樹脂公仔:10-14 個工作天

• 頂級金屬公仔:21-30 個工作天

• 水晶內雕:7-10 個工作天

以上為標準時程,實際時程可能因訂單量、設計複雜度而有所調整。急件服務另有加急費用,請洽詢客服。

出貨方式:黑貓宅急便(台灣本島)、國際快遞(海外訂單)。運費依實際重量及目的地計算。

為確保成品品質,請提供符合以下規格的寵物照片:

• 解析度:建議 1200 萬像素以上

• 角度:正面、側面各一張(多角度更佳)

• 光線:自然光或均勻室內光,避免強烈陰影

• 清晰度:毛色、五官細節清晰可辨

• 格式:JPG、PNG、HEIC 均可

客戶提供照片即表示擁有該照片的使用授權,並授權本公司用於製作委託商品。本公司不會將客戶照片用於商業宣傳,除非獲得客戶明確書面同意。

成品所有權:客製化成品的實體所有權歸客戶所有,客戶支付全額款項後取得成品。

設計著作權:本公司設計師創作的設計稿及 3D 模型,其著作權歸本公司所有。客戶取得個人使用授權,但不得用於商業用途或轉讓給第三方。

網站內容:本網站所有文字、圖片、設計、商標等內容,均受著作權法保護,未經本公司書面授權,不得複製、轉載或商業使用。

如需取得商業授權(如企業禮品批量製作),請另行洽談授權合約。

本公司盡力確保服務品質,但在以下情況下,本公司不承擔責任:

• 因客戶提供照片品質不佳導致成品細節還原度不足

• 因不可抗力因素(天災、疫情、罷工等)導致的延誤

• 因物流公司疏失導致的損壞或遺失(本公司將協助申請理賠)

• 客戶對成品的主觀審美偏好差異(設計稿確認後的主觀不滿意不在退款範圍內)

本公司對任何間接損失、利潤損失或特殊損害不承擔責任。本公司的最大賠償責任以客戶實際支付的訂單金額為上限。

如發生消費爭議,請優先透過以下方式與我們聯繫,我們將盡力協助解決:

• Email:craftbeauty01@gmail.com

• 電話:+886 2 22918617(週一至週日 10:00-20:00)

• LINE 官方帳號:@socute3d

若無法透過協商解決,雙方同意以台灣新北地方法院為第一審管轄法院,並適用中華民國法律。

消費者亦可向行政院消費者保護委員會或各縣市消費者服務中心申訴。

完整協議:本服務條款構成您與本公司之間關於本服務的完整協議,取代所有先前的口頭或書面協議。

可分割性:若本條款任何條款被認定為無效或不可執行,其餘條款仍繼續有效。

語言:本條款以繁體中文版本為準,如有翻譯版本,以繁體中文版本為準。

本條款最後更新日期:2026 年 4 月 15 日