寵物胸章客製化常見問題 FAQ - 速萌3D寵印館

Question 1

寵物胸章有哪些材質可以選擇?

Accepted Answer

提供三種材質:馬口鐵(NT$95起,最受歡迎,輕巧耐用)、壓克力(NT$150起,透明底效果佳,可雙面印刷)、鋅合金金屬電鍍(NT$320起,金/銀/玫瑰金電鍍,頂級質感)。每種材質都有不同的視覺效果與適用場合。

Question 2

寵物胸章有哪些尺寸可以選擇?

Accepted Answer

提供 25mm(迷你款,適合別在帽子上)、32mm(標準款,最常見)、44mm(大款,細節更豐富)、58mm(特大款,最搶眼)四種標準尺寸,以及異形尺寸客製(依毛孩輪廓製作)。尺寸越大,插畫細節越豐富。

Question 3

什麼是異形寵物胸章?

Accepted Answer

異形胸章是依照毛孩的身體輪廓客製形狀,例如做成狗狗頭型、貓咪坐姿輪廓等,讓胸章更有個性與辨識度。異形款需提供清晰的輪廓照片,設計師會依此製作專屬形狀,比圓形/方形更有創意。

Question 4

壓克力胸章可以做雙面印刷嗎?

Accepted Answer

可以!壓克力胸章支援雙面印刷,正面是毛孩插畫,背面可印名字、日期或祝賀語,更有紀念意義。雙面印刷需加收費用,請在委託時說明需求。

Question 5

金屬電鍍胸章有哪些電鍍顏色?

Accepted Answer

提供金色電鍍、銀色電鍍、玫瑰金電鍍三種選擇。金色適合溫暖系毛孩,銀色適合冷色系,玫瑰金最受女性喜愛。金屬胸章附蝴蝶扣(比一般別針更牢固),適合別在西裝、外套等正式場合。

Question 6

胸章的別針安全嗎?會刺傷嗎?

Accepted Answer

馬口鐵與壓克力胸章附安全別針(有保護蓋),金屬電鍍款附蝴蝶扣(更牢固)。所有別針都符合安全標準,正常使用不會刺傷。建議別在較厚的布料上,避免別在薄絲質衣物上。

Question 7

寵物胸章的插畫是手繪的嗎?

Accepted Answer

是的!每一枚胸章的插畫都是由專業設計師依照您的毛孩照片手繪 Q 版插畫,不是套用模板。設計師會仔細觀察毛孩的臉型、毛色、眼睛特徵,繪製出獨一無二的插畫。

Question 8

插畫風格是什麼樣的?

Accepted Answer

預設為 Q 版可愛風格(大眼睛、圓潤臉型),也可以指定其他風格,例如寫實風、卡通風、日系插畫風等。委託時請在備註欄說明您希望的風格,設計師會盡力配合。

Question 9

可以指定插畫的背景顏色嗎?

Accepted Answer

可以!您可以指定背景顏色(純色、漸層、圖案等),或讓設計師依照毛孩特色搭配最適合的背景。壓克力透明底款則沒有背景,插畫直接呈現在透明底上。

Question 10

可以在胸章上加文字嗎?

Accepted Answer

可以!可以加上毛孩名字、生日、祝賀語等文字,文字會整合在插畫設計中。加文字不另外收費,但請在委託時說明文字內容與希望的位置。

Question 11

設計稿可以修改幾次?

Accepted Answer

每筆訂單包含 2 次免費修改機會(設計稿確認階段)。超過 2 次後每次修改收取 NT$200 費用。建議在第一次修改時盡量提供完整的修改意見,以節省時間。

Question 12

寵物胸章最低起訂量是多少?

Accepted Answer

1 個起訂,無最低數量限制!這是我們最受歡迎的特色之一。無論您只想做 1 個自用,還是批量訂購送禮,都歡迎。批量訂購享折扣:10-29 個 9 折、30-99 個 8 折、100 個以上 7 折起。

Question 13

批量訂購有什麼優惠?

Accepted Answer

批量訂購折扣:10-29 個享 9 折、30-99 個享 8 折、100 個以上享 7 折起(企業批量可洽詢專屬報價)。適合公司活動贈品、婚禮伴手禮、寵物同好會團購、品牌周邊等用途。

Question 14

企業批量訂購有專屬服務嗎?

Accepted Answer

有!100 個以上可享企業專屬報價,並提供專人對接服務、統一設計、分批出貨等選項。適合寵物品牌、動物醫院、寵物店、活動主辦單位等企業客戶。請透過 LINE 或委託表單聯繫我們。

Question 15

胸章的價格包含什麼?

Accepted Answer

所有價格均包含:插畫設計費、印刷製作費、別針/蝴蝶扣、基本包裝、台灣本島運費。不含急件費(加收 NT$300)、精美禮盒包裝(加收 NT$150)。

Question 16

有急件服務嗎?

Accepted Answer

有!急件服務加收 NT$300,工期縮短至 3-4 個工作天(馬口鐵/壓克力款),金屬電鍍款急件 5-7 天(加收 NT$500)。急件訂單優先安排,品質與標準訂單相同。

Question 17

寵物胸章製作需要多久時間?

Accepted Answer

標準工期:馬口鐵/壓克力款 5-7 個工作天,金屬電鍍款 7-10 個工作天。流程包含:設計師繪製插畫(1-2 天)、設計稿確認(1 天)、印刷製作(2-4 天)、品質檢驗與包裝出貨(1 天)。

Question 18

下單後多久會收到設計稿?

Accepted Answer

訂單成立後 24 小時內(工作日),設計師會提供初稿設計圖。若照片品質不佳,設計師會先聯繫您確認。設計稿以 JPG 圖檔形式透過 LINE 或 Email 傳送。

Question 19

確認設計稿後多久開始製作?

Accepted Answer

確認設計稿後立即進入製作流程,通常當天或隔天開始印刷。製作完成後會主動通知您,並提供出貨追蹤號碼。

Question 20

可以追蹤訂單進度嗎?

Accepted Answer

可以!訂單成立後可透過訂單追蹤頁面查看目前進度(設計中/確認中/製作中/出貨中)。出貨後提供黑貓宅急便追蹤號碼,可即時查看包裹位置。

Question 21

如何提交委託?

Accepted Answer

前往委託頁面,填寫委託表單,上傳毛孩照片,選擇胸章規格(材質/尺寸/數量),填寫特殊需求。系統即時顯示報價,確認後支付訂金即可。也可透過 LINE 客服直接諮詢。

Question 22

運費是多少?

Accepted Answer

台灣本島免運費,已包含在售價中。離島(澎湖、金門、馬祖)加收 NT$100 運費。海外訂單請洽詢,運費依目的地計算。

Question 23

胸章會破損嗎?包裝安全嗎?

Accepted Answer

每枚胸章以防震泡棉包裝,確保運送過程中不會刮傷或破損。若收到時發現損壞,請在 48 小時內拍照回報,我們將免費補寄,不需要額外費用。

Question 24

胸章有保固嗎?

Accepted Answer

胸章印刷保固 6 個月(正常使用下不褪色)。若在保固期內出現印刷脫落或別針損壞,免費更換。金屬電鍍款電鍍層保固 1 年。

Question 25

可以退換貨嗎?

Accepted Answer

由於胸章是客製化商品,確認設計稿後開始製作,原則上不接受退換貨。但若成品與確認稿有明顯差異,我們將免費重新製作。品質問題一律負責到底,100% 滿意保證。

Question 26

胸章適合當禮物嗎?包裝好看嗎?

Accepted Answer

非常適合!胸章是最精緻小巧的禮物,適合生日、情人節、聖誕節、母親節等場合。標準包裝為透明 OPP 袋,可加購精美禮盒(NT$150)附緞帶,直接送禮不需另外包裝。

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